QMS: ISO 9001-2015 è la più grande certificazione del sistema di gestione
è quello della famiglia degli standard che si occupa di ‘Ambiente e stabilisce i criteri
individuare, analizzare e valutare i rischi che riguardano il personale
QMS: ISO 9001-2015 è la più grande certificazione del sistema di gestione al mondo e l’implementazione della ISO 9001-2015 ti aiuta a stabilire un sistema efficace nella tua organizzazione. ISO 9001-2015 non è una certificazione di prodotto, ma garantisce che i sistemi di gestione di un’organizzazione siano efficaci e soddisfino i requisiti degli standard ISO 9001-2015, che è l’ultima versione del SGQ. La ISO 9001:2015 definisce i criteri per un sistema di gestione della qualità.Può essere utilizzato da qualsiasi organizzazione, grande o piccola, indipendentemente dal suo campo di attività. Ci sono oltre un milione di aziende e organizzazioni in oltre 170 paesi certificati ISO 9001. Lo scopo dello standard è assistere le aziende nel soddisfare i requisiti legali e normativi relativi al loro prodotto, raggiungendo l’eccellenza nel servizio clienti e nella consegna. Lo standard può essere utilizzato in tutta un’organizzazione per migliorare le prestazioni o all’interno di un particolare sito, impianto o reparto. La ISO 9001 aiuta le organizzazioni a garantire che i propri clienti ricevano costantemente prodotti e servizi di alta qualità, che a loro volta apportano molti vantaggi, tra cui clienti, dirigenti e dipendenti soddisfatti. Poiché la ISO 9001 specifica i requisiti per un sistema di gestione della qualità efficace, le organizzazioni scoprono che l’utilizzo dello standard le aiuta a:
• Organizzare un sistema di gestione della qualità (SGQ)
• Creare clienti, dirigenti e dipendenti soddisfatti
• Migliorare continuamente i loro processi
• Risparmiare sui costi
• Migliorare la credibilità e l’immagine aziendale
• Migliorare la soddisfazione del cliente
• Migliore integrazione dei processi
• Migliorare le prove per il processo decisionale
• Creare una cultura del miglioramento continuo
• Creare un maggior coinvolgimento dei dipendenti
• L’importanza di mantenimento continuo della certificazione
Il vantaggio della ISO 9001-2015 deriva dall’effettiva e continua attuazione del sistema, la certificazione che si basa sul campionamento potrebbe non essere garanzia di attuazione assoluta, pertanto è necessario che l’Organizzazione che intenda certificarsi garantisca un’attuazione e un controllo efficaci prima di pianificare la valutazione. Gli auditor scelgono il campione per verificare l’efficacia del sistema di gestione, è possibile che il campione prelevato sia ritenuto corretto e venga rilasciata la certificazione, ma il problema può persistere all’interno dell’organizzazione. Si ricorda che la Certificazione viene rilasciata con l’obbligo/impegno da parte dell’Organizzazione di soddisfare il requisito della norma.
EMS: Lo Standard ISO 14001-2015 è quello della famiglia degli standard che si occupa di ‘Ambiente e stabilisce i criteri per un sistema di gestione ambientale. Definisce un quadro che un’azienda o un’organizzazione può seguire per impostare un efficace sistema di gestione ambientale. Progettato per qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalla sua attività o settore, può garantire al management aziendale e ai dipendenti, nonché agli stakeholder esterni, che l’impatto ambientale venga misurato e migliorato.
La ISO 14001-2015 segue la struttura HLS e strutturata in 10 clausole che ne specificano i requisiti in formato CLP-SOPI. Con il livello più alto, la ISO 14001:2015 copre i seguenti argomenti per quanto riguarda i sistemi di gestione ambientale:
• Contesto dell’organizzazione (C);
• Direzione (L)
• Pianificazione (P)
• Supporto (S)
• Operazione (O)
• Valutazione delle prestazioni (P)
• Miglioramento (I)
• Riconoscimento della Certificazione ISO 14001:2015
L’adesione ai requisiti della norma ISO 14001-2015 aiuta a:
• identificare i risparmi sui costi con maggiore enfasi sulla gestione delle risorse, dei rifiuti e dell’energia;
• migliorare l’immagine e la credibilità aziendale;
• quantificare, monitorare e controllare l’impatto delle operazioni sull’ambiente, ora e in futuro;
• garantire la consapevolezza e la conformità legislativa;
• migliorare le prestazioni ambientali della catena di approvvigionamento;
• proteggere l’azienda, i beni, gli azionisti e gli amministratori;
• ridurre potenzialmente i costi dell’assicurazione di responsabilità civile per la tua organizzazione;
• far crescere il tuo accesso a partner commerciali e potenziali clienti.
• L’importanza di mantenimento continuo della certificazione
Il vantaggio della ISO 14001-2015 deriva dall’effettiva e continua attuazione del sistema, la certificazione che si basa sul campionamento potrebbe non essere garanzia di attuazione assoluta; pertanto, è necessario che l’Organizzazione che intenda certificarsi garantisca un’attuazione e un controllo efficaci prima di pianificare la valutazione. Gli auditor scelgono il campione per verificare l’efficacia del sistema di gestione, è possibile che il campione prelevato sia ritenuto corretto e venga rilasciata la certificazione, ma il problema può persistere all’interno dell’organizzazione. Si ricorda che la Certificazione viene rilasciata con l’obbligo/impegno da parte dell’Organizzazione di soddisfare il requisito della norma.
OHSMS: L’ adeguamento dell’Azienda alla 45001:2018 dovrebbe essere una decisione pianificata di qualsiasi organizzazione; La progettazione e l’implementazione e il tempo richiesto dipendono fondamentalmente dai vari fattori.
Grazie al Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro basato sulla ISO 45001, l’azienda sarà in grado di individuare, analizzare e valutare i rischi che riguardano il personale, al fine di adottare le misure appropriate che miglioreranno l’ambiente di lavoro.
Il capitale umano dell’organizzazione è la risorsa principale, quindi la salute e il benessere dei dipendenti, indipendentemente dall’attività e dalle dimensioni, sono alcune delle chiavi principali per il successo aziendale. Sia gli incidenti che le situazioni di stress hanno un impatto negativo sulle prestazioni dell’azienda, sia da un punto di vista produttivo (congedi e assenteismo) sia da un punto di vista reputazionale. Per questi motivi, l’organizzazione deve fornire ai propri dipendenti un ambiente di lavoro sicuro e sano, anticipando in modo proattivo il possibile verificarsi di incidenti e prevenendo danni o lesioni.
La ISO 45001 che è il nuovo standard internazionale che ha sostituito OHSAS 18001 presenta molteplici analogie con quest’ultimo, il nuovo standard ISO 45001 adotta la struttura dell’Annex SL, lo standard che definisce la nuova struttura di alto livello per tutti gli standard dei sistemi di gestione ISO e permette di:
• proteggere e ridurre i rischi per i propri dipendenti e altri soggetti che ricadono sotto il suo controllo;
• rispettare i requisiti legali e normativi applicabili;
• promuovere un miglioramento continuo delle proprie performance di sicurezza sul lavoro applicando la Roadmap prevista per la certificazione ISO 45001:2018 che permette tra gli altri di:
• Identificare l’analisi GAP.
• Ridurre al minimo le criticità legate alla sicurezza del lavoro
• risparmiare sui costi, riducendo quelli diretti e indiretti dovuti ad incidenti, malattie ed altro
• aumentare la produttività, attraverso la riduzione dei tempi di fermo causati da malattia o infortuni dei dipendenti
• ottenere un vantaggio competitivo, dimostrando a tutti gli stakeholder la conformità dell’azienda rispetto ai requisiti OH & S attraverso la certificazione rilasciata da un ente terzo indipendente
• migliorare la trasparenza, attraverso una maggiore conoscenza dei processi di sicurezza nell’organizzazione
Energy Management: la norma internazionale ISO 50001 fornisce le linee guida per un sistema di gestione energetica
Asset Management: La norma ISO 55001 "Asset management – Management systems – Requirements,
Facility Management: ISO 41001 è uno standard internazionale per la gestione delle facilities introdotto nel 2018.
Energy Management: la norma internazionale ISO 50001 fornisce le linee guida per un sistema di gestione energetica efficiente al fine di migliorare in maniera costante e sostenibile l’efficienza energetica di un’azienda. La relativa certificazione internazionale è la prova che lo standard è stato implementato correttamente.
Asset Management: La norma ISO 55001 “Asset management – Management systems – Requirements, ” in italiano “Gestione dei beni (asset management) – Sistemi di gestione – Requisiti”, è una norma internazionale che specifica i requisiti per un sistema di gestione dei beni (asset management) all’interno di un’organizzazione, ed è applicabile a tutti i tipi di beni e a tutti i tipi di organizzazione.
Facility Management: ISO 41001 è uno standard internazionale per la gestione delle facilities introdotto nel 2018. Dopo i costi del personale, la maggiore voce di spesa in azienda è spesso relativa alle facilities e alle relative manutenzioni.Lo standard ISO 41001 è stato progettato per aiutare le organizzazioni a implementare i più elevati standard di gestione delle strutture per ridurne i costi di gestione e aumentarne l’efficienza.
IT Service Management: La ISO 20000 è uno Standard internazionale specificamente
Information Security Management: La norma specifica i requisiti per
Privacy Information Management: La ISO/IEC 27701:2019 è un'estensione
IT Service Management: La ISO 20000 è uno Standard internazionale specificamente finalizzato alla Gestione dei Servizi di Information Technology, concepito per verificare coerenza nella gestione dei servizi informatici e delle relative infrastrutture, siano essi interni o gestiti in outsourcing.Lo standard intende definire cosa deve fare un’organizzazione che abbia stabilito una strategia di miglioramento per processi chiave quali la gestione della reportistica dei livelli di servizio, monitoraggio e contabilità dei servizi IT, sicurezza delle informazioni, fornitori, gestione di modifiche e aggiornamenti in termini di: continuità del processo di erogazione, individuazione della specificità dei servizi IT, promozione dell’approccio per processi, soddisfazione dell’utenza servita.
Information Security Management: La norma specifica i requisiti per stabilire, attuare, mantenere e migliorare continuamente un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni nel contesto dell’organizzazione. Inoltre, essa include i requisiti per la valutazione e il trattamento dei rischi per la sicurezza dell’informazione adatti alle esigenze dell’organizzazione. I requisiti presenti nella norma sono generici e destinati ad essere applicati a tutte le organizzazioni, indipendentemente dal tipo, dalla dimensione o dalla loro natura.Scopo dello standard è quello di proteggere i dati e le informazioni da una vasta gamma di minacce (accesso non autorizzato, distruzione e furto dati, interruzione di servizio, virus informatici) al fine di assicurare la continuità dell’attività aziendale. Avere un corretto sistema di gestione della sicurezza delle informazioni significa dotarsi di tutte le misure di sicurezza, assicurando i dati in termini di riservatezza, integrità e disponibilità. Riservatezza: affinché tutte le informazioni siano accessibili solo alle persone autorizzate; Integrità: per prevenire le modifiche indebite, accidentali o fraudolente alle informazioni; Disponibilità: per assicurare che gli utenti possano accedere ai dati sulla base dei propri profili specifici di abilitazione in tempi congruenti con le proprie esigenze operative.
Privacy Information Management: La ISO/IEC 27701:2019 è un’estensione alla privacy dei dati della ISO 27001. Questo standard di sicurezza delle informazioni appena pubblicato fornisce una guida per le organizzazioni che desiderano implementare sistemi per supportare la conformità al GDPR e ad altri requisiti sulla privacy dei dati. La ISO 27701, abbreviata anche in PIMS (Privacy Information Management System), delinea un framework per i titolari delle informazioni di identificazione personale (PII) e i responsabili del trattamento delle PII per gestire la privacy dei dati. I sistemi di gestione delle informazioni sulla privacy sono talvolta indicati come sistemi di gestione delle informazioni personali. Ciò riduce il rischio per i diritti alla privacy degli individui e per l’organizzazione, migliorando il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni già in essere. Questo standard è un ottimo modo per dimostrare ai clienti, alle parti interessate esterne e alle parti interessate interne che esistono sistemi efficaci per supportare la conformità al GDPR e ad altre normative sulla privacy correlate. In gov.uk Cyber Security Breaches Survey 2019, circa il 30% delle aziende ha apportato modifiche alla sicurezza informatica per via del GDPR e questo numero aumenterà nei prossimi anni. Le organizzazioni che desiderano ottenere la certificazione ISO 27701 per conformarsi al GDPR dovranno disporre di una certificazione ISO 27001 esistente o implementare la ISO 27001 e la ISO 27701 insieme come un unico audit di implementazione. La ISO 27701 è una naturale espansione dei requisiti e delle linee guida stabilite nella ISO 27001.
Anti-Bribery Management: La norma "Sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione "
Educational Organizations MS: La ISO 21001:2019 è lo standard internazionale
standard internazionale che definisce i requisiti all’interno dei sistemi di gestione
Anti-Bribery Management: La norma ISO 37001 “Sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione ” è il primo standard internazionale per i sistemi di gestione creato, sulla base delle best practice internazionali, con lo scopo di ridurre i rischi e i costi legati a possibili fenomeni corruttivi. È rivolto ad Organizzazioni pubbliche e private, di qualsiasi dimensione o natura, e rappresenta uno strumento flessibile che prevede l’adozione di un approccio sistemico alla prevenzione e al contrasto della corruzione. Il sistema di gestione per la prevenzione della corruzione può essere impostato come un sistema a sé stante, oppure può essere parte di un sistema integrato. La High Level Structure,utilizzata per articolare i requisiti della ISO 37001 ed applicata, tra le altre, per le norme ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, favorisce infatti un approccio integrato con altri sistemi, come quelli riguardanti la qualità, l’ambiente e la sicurezza sul lavoro. Con riguardo alle Organizzazioni soggette alla legge italiana, il sistema di gestione ISO 37001 può inoltre essere parte del “Modello di Organizzazione e Gestione” adottato ai sensi del D. Lgs. 231/2001.
Educational Organizations MS: La ISO 21001:2019 è lo standard internazionale di riferimento per i sistemi di gestione per l’apprendimento relativi all’istruzione e alla formazione non formale. Attraverso questa norma si definiscono, difatti, i requisiti per un Sistema di Gestione delle Organizzazioni Educative (EOMS).La Norma ISO 21001 è stata pubblicata il 30 aprile 2018 e sostituisce la ISO 29990:2010, ritirata a dicembre 2018.Accrescere la soddisfazione di studenti, dipendi, stakeholders e potenziare i processi interni è l’obiettivo della norma. Difatti, il sistema della formazione non formale costituisce un pilastro importante per il miglioramento e lo sviluppo dei soggetti, della società e delle imprese. Questo per tutelare la formazione e l’addestramento dei lavoratori e soprattutto la crescita culturale ed umana delle persone. Le organizzazioni educative devono dimostrare la loro capacità di fornire, condividere e facilitare la trasmissione di conoscenze ai discenti in conformità con i requisiti legali e normativi applicabili. La norma ISO 21001 è perfettamente integrabile ad un sistema di gestione della qualità conforme alla norma ISO 9001.
Medical Device QMS: ISO 13485 è uno standard internazionale che definisce i requisiti all’interno dei sistemi di gestione della qualità per produttori, fornitori, servizi a contratto e distributori di dispositivi e apparecchiature mediche. L’obiettivo principale della norma è facilitare i requisiti del sistema di gestione della qualità armonizzati a fini normativi all’interno del settore dei dispositivi medici. La norma ISO 13485 si basa sui requisiti della norma ISO 9001 e ha la stessa struttura in termini di clausole. Anche alcune clausole della ISO 13485 sono state riferite alla ISO 9001. La norma ISO 13485 riguarda i dispositivi medici – i sistemi di gestione della qualità – i requisiti ai fini normativi, è la base per la conformità normativa nei mercati locali e nella maggior parte dei mercati globali. L’esportazione di Dispositivi medici in vari paesi è obbligatoria. La certificazione ISO 13485 è una prova oggettiva della conformità ai requisiti. <br><br>
La norma:
<li>Prevede un focus particolare sulle attività associate ad un utilizzo efficace di tutte le informazioni in mod0o da soddisfare i requisiti di sicurezza e prestazione dei dispositivi lungo il loro intero ciclo di vita; sottolinea la necessità della valutazione dell’“Usabilità” dei dispositivi medici;
<li>Permette di verificare con particolare attenzione il ruolo e le responsabilità delle diverse parti che svolgono un ruolo determinante nel ciclo di vita dei dispositivi: fornitori, fornitori di servizi logistici, distributori, importatori, ecc.;
<li>Riconosce i fornitori di servizi, i processi e i semilavorati come soggetti importanti del ciclo di realizzazione dei dispositivi medici;
<li>Introduce il requisito del trasferimento della progettazione;
<li>Prevede che il monitoraggio dei prodotti dopo la commercializzazione veda l’introduzione di nuovi requisiti;
<li>Prevede la validazione del software impiegato per il sistema di gestione della qualità e per il software coinvolto nei processi di produzione ed erogazione dei servizi;
<li>Pone molta attenzione sull’approccio basato sul rischio nella gestione dei processi.
<br><br>Di conseguenza introduce oggettivi benefici:<br><br>
<li>Per i produttori di Dispositivi Medici la certificazione EN ISO 13485 offre la presunzione di conformità del sistema di qualità in caso di valutazione dei requisiti per l’apposizione della Marcatura CE condotta da Organismo Notificato
<li>Per i produttori di Dispositivi Medici di classe I (autocertificazione), la certificazione EN ISO 13485 consente una verifica diretta ed indipendente sulle attività e propedeutica alle eventuali attività di vigilanza sul mercato svolte dal Ministero della Salute
<li>Per le aziende che distribuiscono o commercializzano prodotti medicali e per le aziende che erogano servizi correlati ai dispositivi, la certificazione UNI EN ISO 13485 consente di partecipare a gare pubblicate dalla pubblica amministrazione.
Food Safety: Sicurezza Alimentare significa controlli adeguati sulla presenza di rischi
Road traffic Safety MS: La norma 39001 è lo standard per la sicurezza stradale,
Supply Chain – Security pratiche per la di gestione della sicurezza di fornitura
Food Safety: Sicurezza Alimentare significa controlli adeguati sulla presenza di rischi alimentari negli alimenti al momento del loro consumo. La sicurezza alimentare non è un controllo in un’unica fase, ma è l’impegno combinato di tutte le parti che partecipano alla catena alimentare, inclusi i produttori di mangimi, i produttori primari attraverso i trasformatori, i trasportatori, gli intermediari, i grossisti, i rivenditori, i ristoratori, i punti vendita di servizi di ristorazione e i produttori di attrezzature, materiali di imballaggio, detergenti, additivi e conservanti e ingredienti e fornitori di servizi. Anche questo include pesticidi, fertilizzanti e farmaci veterinari. L’implementazione di successo di FSMS aiuta l’organizzazione a prevenire problemi come la presenza di microbi, tossine e adulterazione ecc. prima del suo verificarsi e suggerisce azioni correttive. La certificazione ISO 22000 copre tutti i processi della catena alimentare che hanno un impatto sulla sicurezza del prodotto finito; specifica le esigenze per sistemi globali di gestione della sicurezza alimentare e incorpora gli elementi delle GMP (buone pratiche di produzione) e HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points-Analisi dei rischi e controllo dei punti critici) individuando gli elementi imprescindibili del sistema in:
• Comunicazione interattiva: una comunicazione efficace è essenziale per garantire che tutti i possibili pericoli siano debitamente identificati e adeguatamente controllati in ogni fase della catena alimentare;
• Gestione del sistema: compatibile con ISO 9001;
• Prerequisiti Programmi: (PRP);
• Presidi HACCP;
• Piano HACCP:
• Analisi dei rischi: biologica, chimica e fisica.
• Identificazione del PCC: identificare il punto critico di controllo della catena alimentare.
• Controlli: definizione dei punti critici di controllo e delle relative misure preventive.
• Monitoraggio del PCC.
• Accertare azioni correttive.
• Conservazione dei registri.
• L’adeguamento della ISO 22000:2018 dovrebbe essere una decisione pianificata di qualsiasi organizzazione;
La progettazione e l’implementazione e il tempo richiesto dipendono fondamentalmente dai seguenti fattori:
• Ambiente organizzativo;
• catena coinvolta;
• Prodotti o Servizi in cui l’organizzazione si è occupata;
• Il Processo adottato;
• Dimensioni e struttura organizzativa;
• Rischio associato ai Prodotti e Processi.
Road traffic Safety MS: La norma UNI EN ISO 39001 è lo standard internazionale per la gestione della sicurezza stradale, compresi tutti gli aspetti della gestione del rischio e della conformità legislativa. Con l’implementazione di un sistema di gestione RTS – Road Traffic Management System certificato ISO 39001, l’organizzazione contribuisce attivamente alla riduzione del rischio di incidenti gravi in relazione al traffico stradale.
Un sistema di gestione sicurezza stradale è uno strumento che consente, all’organizzazione che lo ha implementato, la corretta gestione ed il monitoraggio costante di tutte le attività e processi ad esse correlate. L’azienda può in questo modo monitorare il numero di infortuni gravi e mortali derivanti da collisioni stradali, controllando e gestendo tutto quanto sia sotto la propria influenza e controllo. La ragion d’essere della ISO 39001, d’ altronde, è quella di contribuire a migliorare nel tempo i livelli di sicurezza stradale. Il Sistema di gestione RTS ha come scopo la prevenzione, il controllo, il monitoraggio dei rischi ed il miglioramento continuo delle prestazioni in materia di sicurezza stradale. Nello specifico, la Certificazione ISO 39001 è destinata a: società di trasporto pubblico e/o privato, società di manutenzione stradale, società di trasporto e logistica, aziende che fanno uso di mezzi di trasporto aziendali.
Il Sistema di Gestione della Sicurezza Stradale ISO 39001 del 2016 si integra con altri Sistemi di Gestione quali: ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, SA 8000. La certificazione UNI ISO 39001 è uno strumento avanzato di gestione della Sicurezza Stradale.
La certificazione UNI ISO 39001 attesta che l’Organizzazione adotta un sistema di gestione in grado di sviluppare ed implementare un sistema di gestione con lo scopo di poter ridurre il numero di infortuni gravi e mortali derivanti da collisioni stradali. La Certificazione UNI ISO 39001 del 2016 – nota anche come “Road Traffic Safety Management Systems” – identifica uno standard di gestione per la riduzione del rischio stradale di una qualsiasi organizzazione, pubblica o privata, che abbia preventivamente implementato, adottato ed applicato una politica RTS adeguata e conforme allo standard di riferimento.
La certificazione ISO 39001 è un passaggio impegnativo ma necessario in coerenza con l’etica aziendale.
Vantaggi della UNI ISO 39001
Un’organizzazione può trarre numerosi vantaggi dalla Certificazione di un sistema di gestione per la sicurezza stradale ISO 39001, come ad esempio:
• Aumento dell’efficienza e delle prestazioni dell’Organizzazione attraverso una rivisitazione dei processi produttivi e delle dinamiche organizzative;
• Riduzione degli incidenti derivanti da collisioni stradali;
• Riduzione di ricorso ad azioni legali;
• Miglioramento nel tempo dei livelli di sicurezza dei lavoratori dell’Organizzazione, promuovendo la sensibilizzazione dell’azienda verso gli aspetti legati alla sicurezza stradale;
• Valutazione nelle gare di appalto: la ISO 39001 è sempre più richiesta nei bandi pubblici.
Supply Chain – Security MS: ISO 28000 è uno standard sulle migliori pratiche per il sistema di gestione della sicurezza della catena di fornitura. Nell’economia odierna, le catene di fornitura si estendono in tutto il mondo mettendo insieme una vasta gamma di aziende, come produttori di materie prime, siti di stoccaggio e partner di trasporto/logistica. Ciò offre molti vantaggi, ma introduce anche rischi difficili da controllare, dagli incendi alle calamità naturali fino agli attacchi informatici o persino al terrorismo, che potrebbero danneggiare le merci e creare gravi ritardi nella consegna degli stessi ai clienti finali. Lo standard ISO 28000 rappresenta una serie di standard internazionali che aiuta le organizzazioni con catene di fornitura globali a comprendere il loro livello di rischio e fornisce loro un quadro per intervenire su ogni punto debole. Aiuta inoltre le aziende di qualsiasi dimensione e in qualsiasi punto della catena di fornitura a sviluppare strategie affidabili per la gestione di problemi imprevisti.
Specifica i requisiti per implementare e gestire un Sistema di gestione
Specifica i requisiti per implementare e gestire un Sistema di gestione
Rivolto a tutte le imprese che erogano attività di Disinfestazione
Lo standard specifica i requisiti per progettare, implementare e gestire efficacemente un Sistema di gestione della continuità operativa. Il sistema di gestione della continuità operativa (business continuity management system o BCMS) enfatizza l’importanza di:
• comprendere le esigenze dell’organizzazione e le necessità per stabilire la politica e gli obiettivi per la continuità operativa;
• gestire e mantenere processi, capacità e strutture di risposta per garantire che l’organizzazione sopravviva a interruzioni;
• implementare e rendere operativi controlli e misure per gestire la capacità di un’intera organizzazione nella gestione delle interruzioni (discontinuità) dell’operatività dovute a cause accidentali;
• monitorare e riesaminare le prestazioni e l’efficacia del sistema di gestione della continuità operativa;
• migliorare in modo continuo il BCMS basato su metriche qualitative e quantitative (obiettivi misurabili).
Aiuta le organizzazioni a prevenire, gestire e ripristinare le attività in caso di eventi critici come cyber-attacchi, disastri naturali o interruzioni operative.
Attraverso analisi dei rischi, piani di continuità e test periodici, garantisce la capacità di mantenere attivi i processi essenziali e ridurre al minimo gli impatti negativi su clienti e stakeholder.
La norma Europea UNI EN 16636:2015
Gestione e controllo delle infestazioni (Pest Management) è uno standard rivolto a tutte le imprese che erogano attività di Disinfestazione, Sanificazione, Disinfezione, Derattizzazione e specifica i requisiti che le stesse devono avere per la gestione e il controllo delle infestazioni e i requisiti e le competenze che devono essere possedute al fine di tutelare la salute pubblica, i beni e l’ambiente.